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訪日インバウンド

訪日外国人との
コミュニケーションをデザインすることで、
もっと多くの人が訪れる日本に

日本を訪れる外国人は、増加の一途をたどっています。外国人観光客の誘致・集客のためのインバウンドプロモーションから、受入環境整備としての、インバウンド対応人材の育成、観光案内所の設置・運営、外国人向けエンタテインメント・コンテンツの開発、また、日本でのMICE開催誘致まで、インバウンド領域における幅広いコミュニケーションをデザインします。

「訪日インバウンド」の課題に対し、
JTBコミュニケーションデザインのできること

1海外に向けたプロモーションを強化する
外国人に向けたプロモーション課題に対し、マーケティングリサーチから現地イベントの開催、SNSを活用したPRや動画制作まで様々な切り口での施策を展開します。
2訪日外国人の受入環境を整備する
訪れた外国人の方々に、快適に日本を満喫いただくための環境整備として、観光案内所の運営やインバウンド対応スタッフの育成、エンタテインメント公演設置等の整備を進めます。
3ビジネスで訪れた外国人をおもてなしする
インバウンド振興策の一環として、MICEの日本開催も増えています。日本独自のおもてなしと演出で、外国から参加する方々にご満足いただける会議運営を実施します。

「訪日インバウンド」の課題に対する、
JTBコミュニケーションデザインの3つの強み

海外現地でのプロモーション実績
日本国内からの情報発信・プロモーションはもちろんのこと、JTBグループネットワークを活用し、各国で開催される旅⾏博への出展や、現地イベント開催、現地旅⾏会社やメディアへのアプローチが可能です。
受入環境整備に関する幅広いラインナップ
独自のホスピタリティメソッドに観光人材育成ノウハウを掛け合わせたプログラムの展開や、多数の観光案内所(ツーリストインフォメーションセンター)運営、インバウンド向けのエンタテインメントコンテンツの開発等、幅広いソリューションをご用意しております。
MICE領域における豊富な実績
グローバル企業が日本で開催する企業ミーティングや多くの外国人を招いて開催する国際会議、展示会等、これまでに多くの外国人が参加する場をデザインした豊富な実績があります。

JTBコミュニケーションデザイン内の
専門性を結集してチームを組成、
トータルソリューションを
ご提供します。

私たちが選ばれる理由

課題解決例

CASE1地域への訪日外国人観光客の来訪を増やし、地域経済を活性化させたい
コンテンツやエンタテインメントのチカラを活用したインバウンド向けの強みづくり、また、国内外におけるプロモーションにより、外国人の誘客につなげます。

ソリューション提供例

インバウンド向け
コンテンツ開発
日本固有の文化やポップカルチャーなど、外国人をターゲットとしたコンテンツ開発が可能です。
海外向けプロモーション動画の制作 インバウンドプロモーションにおいては、動画は有効な手段の一つです。制作実績も豊富です。
現地旅行博への出展 自治体として現地の旅⾏博へ出店することで、その地域の魅力を、現地のツアー会社や一般のお客様にアピールします。
現地媒体への広告掲載 各国の状況に合わせ、最適な広告出稿先をご提案いたします。現地のメディアとの交渉も行います。
現地での
プロモーションイベント開催
地域の物産に直接触れて体験できる現地開催イベントを企画します。世界各地での開催が可能です。
インバウンド向け
エンタテインメントコンテンツ開発
訪日外国人観光客にお楽しみいただけるオリジナルコンテンツを開発することが可能です。
観光案内所の運営 来訪した外国人向けに、観光案内所(ツーリストインフォメーションセンター)を設置する自治体様が増えています。スタッフの管理・教育から施設の全般的な運営・プロデュースまで、お任せください。
CASE2訪日外国人観光客に対応できる店舗スタッフを育成したい
JTBコミュニケーションデザインならではのモチベーションやホスピタリティ、地域人財育成の観点から、店舗スタッフの「マインドセット」「対応スキル」、マネジメント層の「戦略策定スキル」まで、インバウンドに対応した人材育成プログラムをご提供します。

ソリューション提供例

異文化マインドセット研修 実際にお客様と接するスタッフ向けに、外国人対応への苦手意識を払拭するようなマインドセットを行う研修です。
訪日中国人への対応力強化研修 JTBホスピタリティメソッドに照らして、お店に求める日中の相違点、中国人の特性、独特な習慣、ものの考え方等を学びます。
インバウンド観光人財育成 観光産業の実務者・マネジメント層を対象に、地域や施設のインバウンド対応力を高めるために構成した研修です。
CASE3MICE開催を契機に、多くの訪日外国人客を招きたい。
企業ミーティング、イベントやパーティ、また、国際会議や展示会等、外国人参加者が多い場の運営もお任せください。ご要望や参加者層に沿った、最適なご提案をいたします。

ソリューション提供例

グローバル企業の
日本開催イベント
外国人の方の文化や嗜好に合わせ、ユニークベニューでのアレンジやマルチリンガルな対応等、ワンストップでご要望にお応えします。
国際会議開催・運営 円滑な会議の運営はもちろん、国賓クラスのVIP対応や宿泊・交通輸送・ツアーまでトータルにバックアップします。
展示会事務局運営 海外からのお客様が多数参加する展示会も多く開催しています。レセプションパーティーの運営等もお任せください。

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